退款政策

本店銷售商品具有特殊性質，本店制定以下退貨政策以保障雙方權益：

 

損壞和問題 

請在收到商品後 48小時內 檢查訂單。如發現商品有缺陷、損壞，或收到錯誤品項，請在 7天內 通過 inquiry@boironasia.com 聯繫我們，並提供以下證據：

1. 商品缺陷/損壞的清晰照片或視頻

2. 錯誤商品的對比照片

3. 訂單號和問題描述

我們將立即評估問題並予以糾正。

 

不接受退貨的情況

以下情況不接受退貨：

1. 個人原因：單純不喜歡顏色、香味、質地；膚質不適合或個人過敏反應；改變主意或購買錯誤；產品效果不符合個人預期

2. 商品狀態：已開封、使用或試用；包裝已拆封、密封被破壞

3. 特價商品：特價商品不接受無理由退貨（製造缺陷除外）

4. 禮品卡/積分商品：禮品卡、會員積分兑換的商品

如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。

換貨 

由於本店銷售商品的特殊性，我們不提供換貨服務。

 

退款 

一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。 

如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 inquiry@boironasia.com 與我們聯絡。